Dass Sie Ihre Lieblings-Mandevilla derzeit nicht bestellen können, kann zwei Gründe haben.
Achten Sie also darauf, ob bei dem Produkt „vorübergehend nicht lieferbar” oder „ausverkauft” steht.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite hinterlassen, senden wir Ihnen eine E-Mail, sobald das Produkt wieder vorrätig ist.
Ja, das ist möglich. Sie können ein Produkt „reservieren“, indem Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb legen und beim Bezahlen ein späteres Versanddatum angeben.
Überprüfen Sie, ob Großbuchstaben und/oder Leerzeichen korrekt angezeigt werden. Wenn es nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Ja, natürlich! Wählen Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die Option „Click & Collect”. Anschließend wählen Sie das gewünschte Abholdatum.
Mit dieser Wahl sparen wir Versand- und Verpackungskosten, wodurch Sie zusätzlich einen Rabatt von 20 % erhalten. Dieser Rabatt wird direkt im Warenkorb verrechnet, sobald Sie diese Option wählen.
Ja, auch das ist möglich! Wir haben einen richtigen Mandevilla-Shop (wir nennen ihn auch „Mandevilla-Walhalla“ 😉). Hier finden Sie die Adresse und Öffnungszeiten des Shops.
Auf dieser Seite finden Sie alle verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versandt. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass Sie sie bereits am nächsten Tag erhalten. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, erhalten Sie wahrscheinlich am Dienstag.
Sollten Sie 5 Tage nach der Bestellung noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Möglicherweise hat sich Ihr Paket bei PostNL verzögert.
Das kommt darauf an! Bestellungen über 69 € werden versandkostenfrei geliefert. Liegt Ihr Gesamtbetrag darunter? Dann zahlen Sie eine Versandkostenpauschale. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der Versandkosten pro Land.
Ja, mach dir keine Sorgen! Jeden Morgen holen wir die Mandevillas frisch aus unserem Gewächshaus. Wir sorgen dafür, dass sie noch etwas zusätzliches Wasser (und natürlich Liebe) bekommen, bevor wir sie verschicken. Außerdem verpacken wir sie sicher in maßgeschneiderten Kartons. Das wird also alles gut gehen.
Über PostNL oder einen ihrer Partner. Dabei können Sie Ihre Bestellung über Track & Trace verfolgen. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung aus mehreren Paketen besteht. In diesem Fall erhalten Sie auch mehrere Track & Trace-Codes.
Es kommt nicht oft vor, aber es kann vorkommen, dass bei PostNL etwas schief geht. Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, werden wir herausfinden, was los ist und wo sich Ihr Paket derzeit befindet. Sollte die Pflanze den Transport nicht überstanden haben, senden wir Ihnen selbstverständlich eine neue zu.
Nein, das ist nicht möglich. Leider können wir keine Garantie für die genaue Lieferzeit oder das genaue Lieferdatum geben. Sie können jedoch beim Bezahlvorgang selbst das gewünschte Versanddatum auswählen. An diesem Datum werden wir Ihre Bestellung versenden. Normalerweise dauert der Versand mit PostNL innerhalb der Niederlande 1 bis 2 Werktage.
Leider können wir keine Lieferanweisungen an PostNL weitergeben. Sie können jedoch jederzeit eine Notiz für den Zusteller hinterlassen, auch wenn dies keine Garantie dafür ist, dass der Zusteller die Anweisungen befolgt. Wenn ein Paket verloren geht, liegt die Verantwortung nämlich beim Zusteller.
Obwohl wir unsere Pflanzen mit großer Sorgfalt verpacken, kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird. Ist das bei Ihnen der Fall? Das ist natürlich sehr ärgerlich! Aber wir werden das Problem natürlich lösen. Machen Sie bitte deutliche Fotos von dem Karton, dem Produkt und dem Versandetikett auf dem Karton und senden Sie die Fotos an info@mandevillashop.com. Wir werden Ihre Meldung so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen dann eine passende Lösung anbieten.
Unser Ziel ist es, Menschen mit der Mandevilla glücklich zu machen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. In diesem Fall können Sie Folgendes tun:
Senden Sie eine E-Mail an info@mandevillashop.com und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten und geben Sie den Grund dafür an. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Sie benötigen keine Lösung und möchten Ihre Mandevilla direkt zurücksenden? Dies ist innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Pakets möglich. Die Rücksendekosten werden von uns nicht erstattet, sondern vom Kaufpreis abgezogen. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen.
Blüht/wächst Ihre Mandevilla nicht wie erwartet? Oder bildet sie keine neuen Knospen mehr? Dann können Sie möglicherweise unsere Blühgarantie in Anspruch nehmen. Lesen Sie hier, wie Sie die Blühgarantie nutzen können und welche Bedingungen damit verbunden sind.
Die Mandevilla ist ein echter Sonnenanbeter, daher ist volle Sonne kein Problem.
Halbschatten ist ebenfalls gut geeignet. Zu viel Schatten ist weniger optimal, da sie dann weniger üppig blüht. Lesen Sie alle Pflegetipps in unserem Pflegeblog.
Das ist sicherlich nicht einfach, aber möglich und daher eine schöne Herausforderung! In unserem Blog erzählen wir Ihnen alles darüber.
Lesen Sie hier, welche Ursachen dies haben kann und was Sie dagegen tun können. Manchmal lässt sich das Problem ganz einfach beheben!
Dies kann auf verschiedene Arten geschehen, die beide zu einem unterschiedlichen Wachstum und Aussehen der Pflanze führen. Lesen Sie hier die verschiedenen Optionen.
Unerwünschte Schädlinge in Ihrer Mandevilla? Hier erfahren Sie, wie Sie sie erkennen und, was noch wichtiger ist, wie Sie sie loswerden.