Senden & zurücksenden

Versand

Bei Mandevillashop stellen wir sicher, dass Ihre Mandevilla-Pflanzen in bester Qualität ankommen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versand, Kosten und Lieferzeiten.

Wir versenden Montag bis Freitag über unsere Versandpartner, in der Regel nachmittags.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag verschickt.

  • Sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister erfasst wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Track & Trace-Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

  • Bestellungen können aufgrund von Größe oder Gewicht auf mehrere Pakete aufgeteilt werden. Eventuelle zusätzliche Versandkosten übernehmen wir.

  • Bei internationalen Sendungen mit längeren Lieferzeiten kann es sein, dass wir bewusst nicht freitags, sondern erst montags versenden, um zu vermeiden, dass die Pflanzen zu lange unterwegs sind und ihre Qualität nicht leidet.

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und keine Garantie. Verzögerungen können durch hohe Auslastung, Wetter oder andere Umstände auftreten.

Versandkosten und Lieferzeiten

LandVersandkostenDurchschnittliche Lieferzeit (Werktage)Versanddienst
Niederlande€6,951 – 2PostNL
Belgien€6,951 – 2PostNL
Deutschland€6,952 – 3DPD
Luxemburg€8,952 – 4DPD
Frankreich€8,952 – 4DPD
Österreich€8,952 – 5DPD

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €89.

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Pflanzen vollständig zufrieden sind. Um die Qualität zu gewährleisten, möchten wir Rücksendungen nach Möglichkeit vermeiden. Zurückgesandte Pflanzen können nicht mehr garantiert in einwandfreiem Zustand verkauft werden.

Wenn Sie nicht zufrieden sind:

  • Nehmen Sie bitte zuerst Kontakt per E-Mail an info@mandevillashop.com auf.

  • Beschreiben Sie das Problem, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

  • So ist ein Rückversand oft nicht nötig und Sie können Ihre Mandevilla schnell genießen.

Wann Rücksendungen erlaubt sind:

  • Wenn ein Problem auftritt und keine Lösung gefunden werden kann.

  • Pflanzen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang des zurückgesandten Pakets.