Bij Mandevillashop zorgen we ervoor dat je Mandevilla’s in optimale kwaliteit bij je aankomen.
Hieronder vind je alle informatie over verzending, kosten en levertijden.
Verzending per land
Wij verzenden van maandag tot vrijdag onze pakketten naar de vervoerder middels pick-up, meestal in de middag.
Bestellingen die vóór 12:00 uur zijn geplaatst, doen we ons uiterste best dezelfde middag nog te versturen.
Zodra je pakket is ingescand door de vervoerder, ontvang je een mail met Track & Trace-link, zodat je je bestelling kunt volgen.
Soms worden bestellingen verdeeld over meerdere pakketten vanwege grootte of gewicht. De extra verzendkosten nemen wij dan voor eigen rekening.
Voor internationale bestellingen met langere levertijden kan het zijn dat wij bewust niet op vrijdag verzenden, maar pas op maandag. Zo voorkomen we dat planten onnodig lang onderweg zijn en garanderen we een goede kwaliteit.
Let op: De genoemde levertijden zijn gemiddelden en geen garanties. Vertragingen kunnen voorkomen door drukte, weer of andere omstandigheden.
| Land | Verzendkosten | Gemiddelde levertijd (werkdagen) | Vervoerder |
|---|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | 1 – 2 | PostNL |
| België | €6,95 | 1 – 2 | PostNL |
| Duitsland | €6,95 | 2 – 3 | DPD |
| Luxemburg | €8,95 | 2 – 4 | DPD |
| Frankrijk | €8,95 | 2 – 4 | DPD |
| Oostenrijk | €8,95 | 2 – 5 | DPD |
Gratis verzending geldt voor alle landen vanaf een bestelwaarde van €89,-.
Bij Mandevillashop streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je planten. Omdat de kwaliteit van onze Mandevilla’s voor ons heel belangrijk is, willen we retouren zoveel mogelijk voorkomen. Na een retour kunnen wij de kwaliteit van de plant niet meer garanderen en wordt deze niet opnieuw verkocht.
Wat te doen bij ontevredenheid:
Neem altijd eerst contact met ons op via info@mandevillashop.com.
Vertel ons wat er niet naar wens is, dan denken wij mee over een nette en passende oplossing.
Hopelijk is een retour zo niet nodig en kun je snel van je Mandevilla genieten.
Wanneer retourneren wél kan:
Als er onverhoopt iets mis is met de bestelling en overleg geen oplossing biedt.
De plant moet binnen 7 dagen na ontvangst in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zodra wij het geretourneerde pakket ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.